Propulsé par 10X ERP

Résumé

• Le passage à 10X ERP a transformé notre commerce électronique en synchronisant les données d'inventaire en temps réel sur toutes les plateformes, améliorant ainsi la confiance des clients et la transparence opérationnelle.
• L'intégration de 10X ERP à nos modules de levage vertical a considérablement augmenté l'efficacité, réduit les taux d'erreur et optimisé les processus d'inventaire et d'exécution.
• Des tableaux de bord personnalisés optimisés par 10X ERP fournissent à nos équipes de vente, d'entrepôt et de magasin des données et des informations en temps réel, permettant ainsi d'améliorer la prise de décision et la productivité.

Introduction

Dans le marché industriel actuel en évolution rapide, l'agilité et la précision des opérations sont primordiales. Chez Global O-Ring and Seal, nous comprenons que l'intégration d'une technologie de pointe dans nos processus n'est pas seulement une option mais une nécessité pour garder une longueur d'avance. Ce discernement est la raison pour laquelle nous avons adopté l'ERP 10X , transformant nos capacités opérationnelles et établissant de nouvelles normes d'efficacité et de service client. En améliorant notre expérience de commerce électronique avec des données d'inventaire en temps réel, en optimisant nos processus d'utilisation et de gestion des stocks de modules de levage vertical (VLM), et en améliorant la prise de décision quotidienne grâce à des tableaux de bord personnalisés, 10X ERP est devenu la pierre angulaire de notre stratégie opérationnelle. Cet article de blog explique comment cet outil puissant a révolutionné plusieurs facettes de notre activité, garantissant que nous restons compétitifs et réactifs aux besoins des clients.

Alimente notre commerce électronique avec des informations d'inventaire en temps réel

Dans le monde dynamique de la distribution industrielle, garder une longueur d’avance signifie tirer parti de la meilleure technologie pour gérer efficacement les stocks complexes et la demande des clients. Chez Global O-Ring, l'intégration de 10X ERP dans nos opérations de commerce électronique a révolutionné la transparence des stocks. Cet outil puissant synchronise notre canal de vente en ligne avec les données d'inventaire en direct, garantissant que les informations de stock les plus récentes éclairent chaque interaction client.

Avantages clés

Mises à jour en temps réel : 10X ERP met à jour en permanence l'état des stocks tout au long de la journée. Grâce à la capacité de 10X à s'intégrer parfaitement à notre boutique en ligne, chaque article de notre plateforme de commerce électronique affiche sa disponibilité actuelle. Cette capacité se traduit par des informations précises en ligne pour nos clients, évitant ainsi les problèmes de survente et de sous-stockage qui peuvent nuire à la confiance des clients.

Connectivité multi-emplacements : Global O-Ring utilise plusieurs entrepôts, y compris notre entrepôt principal à Houston, au Texas, et plusieurs emplacements hors site. 10X ERP suit l'inventaire sur tous ces sites, affichant des données consolidées en temps réel. Cette intégration nous permet de gérer notre stock plus efficacement en affichant la quantité disponible et l'emplacement, ce qui nous aide à décider des méthodes d'expédition les plus rapides et à gérer plus efficacement la logistique de la chaîne d'approvisionnement.

Estimations de livraison : améliorée par 10X ERP, notre plateforme de commerce électronique peut offrir des estimations de livraison plus précises. En connaissant l'emplacement exact et la quantité des stocks, le système peut calculer les dates de livraison en fonction des paramètres logistiques et de l'emplacement des stocks, fournissant ainsi à nos clients des dates de livraison fiables avant de finaliser leur achat.

Transparence : la transparence est cruciale pour établir et entretenir les relations avec les clients. 10X nous aide à y parvenir en donnant aux clients des informations détaillées sur les niveaux de stocks et la logistique. Cette transparence garantit que nos clients peuvent prendre des décisions d'achat éclairées, améliorant ainsi leur expérience d'achat.

Impact

L'intégration de 10X ERP à notre plateforme de commerce électronique a considérablement amélioré l'expérience client en fournissant un accès complet aux niveaux de stock en temps réel et aux dates de livraison précises sur notre site Web. Cette transparence permet aux clients de prendre en toute confiance des décisions d'achat éclairées, éliminant l'incertitude et améliorant leur satisfaction globale. En permettant aux clients d'utiliser les données en ligne, nous rationalisons le processus d'achat et favorisons un plus grand sentiment de confiance et de fiabilité dans nos services, conduisant à une fidélité accrue de la clientèle et à une fidélisation des clients.

Alimente nos modules de levage vertical pour améliorer les processus d'exécution

Chez Global O-Ring and Seal, l’efficacité de nos processus d’exécution est cruciale pour garantir une livraison rapide et précise des produits à nos clients. Nos modules de levage vertical (VLM) sont au cœur de ces processus car ce sont des systèmes avancés de stockage et de récupération qui optimisent l'espace, l'utilisation et l'efficacité opérationnelle dans nos environnements d'entrepôt. La mise en œuvre de VLM a considérablement amélioré notre capacité à stocker, accéder et gérer les stocks, accélérant les temps de réponse et améliorant la précision des commandes.

10X ERP est entièrement intégré au logiciel VLM pour améliorer encore ces capacités, offrant ainsi une solution robuste de gestion des stocks. Cette intégration transparente permet un suivi en temps réel des niveaux de stock et met à jour les enregistrements au fur et à mesure du traitement des commandes. En reliant directement 10X au VLM, nous garantissons que les données d'inventaire restent toujours exactes et reflètent les activités actuelles de l'entrepôt. Cette interaction dynamique soutient le fonctionnement optimal de nos VLM, en maintenant l'efficience et l'efficacité tout au long de nos opérations.

Efficacité et précision

Réduction des erreurs : l'intégration de 10X ERP à nos VLM a conduit à des améliorations significatives en matière de réduction des erreurs, en rationalisant les processus de saisie des commandes et de préparation des articles. L'automatisation des processus de saisie et de récupération des données a minimisé les erreurs humaines, en maintenant systématiquement des niveaux de stock précis. Nos données montrent une réduction des erreurs de saisie des commandes de 16 % et des erreurs de préparation des articles de 20 %, soulignant la précision ajoutée grâce à notre système ERP.

Améliorations des processus : la mise en œuvre de 10X ERP a considérablement rationalisé le processus de déplacement des stocks des emplacements de débordement vers les VLM. Ce processus amélioré avec le système ERP permet des ajustements plus rapides des niveaux de stock avec beaucoup moins d'étapes et simplifie la tâche de déplacement des stocks. Cette efficacité s'étend également à nos procédures de réapprovisionnement, où les capacités avancées de l'ERP nous permettent de prioriser le réapprovisionnement en fonction de la stratification des articles. Le réapprovisionnement des articles très demandés est plus rapide et plus précis, garantissant ainsi que notre inventaire correspond plus étroitement à la demande des clients. Le passage à 10X ERP a également amélioré nos processus de reporting, réduisant de 80 % le temps nécessaire pour déterminer les articles de réapprovisionnement nécessaires, grâce à une gestion et un traitement efficaces des données.

Augmentation de l'utilisation : la mise à niveau vers l'ERP 10X a nettement amélioré l'utilisation de nos VLM. Depuis la mise en œuvre du nouveau système, les taux d'utilisation du VLM sont passés d'une moyenne de 75,2 % à 82,0 %. Cette amélioration souligne une utilisation plus efficace de l'espace et des ressources de notre entrepôt, grâce à des processus plus rationalisés de déplacement d'articles et à des capacités de reporting améliorées. La capacité de hiérarchiser et de réapprovisionner plus efficacement les articles très demandés garantit que nos VLM sont utilisés de manière plus cohérente et efficace, reflétant une meilleure productivité opérationnelle globale et une meilleure gestion des ressources.

Étude de cas

Notre transition vers l'intégration de 10X ERP avec les VLM a présenté des améliorations opérationnelles significatives. Après avoir effectué la transition, nous avons retiré 56 107 lignes des VLM, soit une augmentation de 3 815 lignes ou 6,8 % par rapport aux trimestres précédents. L'amélioration de l'efficacité du processus est évidente dans la réduction du temps de traitement des lignes - de quatre minutes par ligne depuis les zones de débordement à seulement une minute par ligne depuis le VLM - ce qui nous a permis d'économiser un total de 190,75 heures au cours du trimestre, soulignant les avantages tangibles de nos avancées technologiques. et en soulignant les gains substantiels en termes d’efficacité et de productivité.

Alimente les tableaux de bord utilisés par notre équipe pour fournir des plans d'action critiques

Chez Global O-Ring and Seal, l'utilisation stratégique de tableaux de bord personnalisés a transformé notre approche de la gestion des opérations dans différents départements. Ces tableaux de bord, alimentés et accessibles via notre système ERP 10X, se concentrent sur la fourniture de données en temps réel et d'informations exploitables cruciales pour les opérations quotidiennes et la prise de décision. La centralisation des mesures clés et des indicateurs de performance permet à nos équipes d'accéder et d'analyser les informations dont elles ont besoin rapidement et efficacement. Cette visibilité en temps réel des opérations permet de réagir rapidement aux conditions du marché et aux demandes internes, garantissant ainsi que notre entreprise reste agile et réactive.

La fonctionnalité de ces tableaux de bord est explicitement adaptée aux besoins de chaque service, intégrant des fonctionnalités qui améliorent le suivi opérationnel et la prise de décision. Grâce à une personnalisation approfondie, chaque tableau de bord présente les informations les plus pertinentes aux utilisateurs, qu'ils soient commerciaux, employés d'entrepôt ou en magasin. Les capacités de tri et de filtrage permettent aux employés de parcourir facilement de grandes quantités de données, en se concentrant sur ce qui est le plus important pour leurs rôles et objectifs spécifiques. Ce niveau de personnalisation et de fonctionnalité garantit que chaque équipe peut fonctionner avec une efficacité maximale, avec des informations basées sur les données guidant leurs activités quotidiennes.

Améliorations départementales

Ventes : pour notre équipe commerciale, les tableaux de bord fournissent des outils complets pour suivre les commandes en temps réel, gérer les relations clients et superviser les processus de vente de l'initiation à la clôture. Ces tableaux de bord permettent aux commerciaux de suivre les étapes de chaque commande, d'identifier les retards potentiels et d'assurer une communication rapide avec les clients. La possibilité de suivre les performances par rapport aux objectifs de vente et d'afficher les données historiques prend également en charge la planification stratégique et la gestion proactive des ventes.

Entrepôt : les tableaux de bord sont essentiels pour gérer les processus quotidiens de logistique et d'exécution des commandes de l'entrepôt. Le personnel peut consulter les mises à jour sur l'état des commandes, suivre les expéditions et examiner la répartition de la charge de travail pour optimiser les opérations. Les tableaux de bord permettent également d'identifier les commandes groupées vers la même destination, réduisant ainsi les coûts d'expédition et améliorant les délais de livraison. En offrant une vision claire des opérations quotidiennes, ces outils permettent à nos équipes d’entrepôt de maintenir des niveaux élevés de précision et d’efficacité.

Atelier : dans l'atelier, le tableau de bord personnalisé est essentiel pour gérer efficacement la production et améliorer l'efficacité du flux de travail. Il fournit un affichage clair des articles dont le magasin est responsable, tels que les stocks de cordons et les joints toriques vulcanisés, ainsi que l'état actuel et les dates d'achèvement de ces commandes. Cette vision ciblée permet aux responsables d'étage et aux travailleurs de prioriser les tâches en fonction de l'urgence et des exigences logistiques, facilitant ainsi un meilleur alignement avec les calendriers de production et les délais de livraison. Les mises à jour en temps réel du tableau de bord garantissent que les opérations de l'atelier sont toujours informées, contribuant ainsi à maintenir des niveaux élevés d'efficacité opérationnelle et de qualité de production.

Avantages réalisés

La mise en œuvre de tableaux de bord personnalisés dans les services de vente, d'entrepôt et d'atelier a considérablement amélioré la transparence et l'efficacité opérationnelles de Global O-Ring and Seal. Ces outils ont permis à nos équipes de remplir leurs rôles avec confiance et précision, en s'appuyant sur des données précises, opportunes et pertinentes. L’impact global est une opération plus cohérente, réactive et productive, favorisant l’amélioration continue et la satisfaction des clients dans nos processus commerciaux.

Conclusion

L'intégration de 10X ERP dans nos opérations chez Global O-Ring and Seal a amélioré nos flux de travail internes et considérablement amélioré l'expérience client. En fournissant des données en temps réel et des informations exploitables, nous avons rationalisé nos processus, réduit les erreurs et maximisé l'utilisation des ressources, chacun contribuant à un cadre opérationnel robuste et dynamique. Alors que nous continuons à exploiter les capacités de 10X ERP, nous nous engageons sur la voie d’une amélioration continue où l’efficacité et la satisfaction des clients sont les moteurs de notre succès. Les résultats de cette transition témoignent de notre engagement à adopter une technologie qui soutient nos objectifs et améliore notre avantage concurrentiel dans le secteur de la distribution industrielle. À chaque pas en avant, nous renforçons notre engagement à offrir excellence et fiabilité à nos clients et parties prenantes.